Новости-Украина

14 марта Экстра Консалтинг проведет семинар “Оценка качества обслуживания клиентов в банках”

марта 7, 2008 в 18:03 | Другое, Регионы |

В условиях обострения конкуренции на рынке финансовых услуг, банки довольно таки вынужденные наращивать борьбу за клиента, за его лояльность. Приоритетным заданием персонала фронт - офиса кушать привлечение и качественное обслуживание клиента. На надо признаться ныне работники банка, которые умеют эффективно взаимодействовать с клиентом, составляют уже не просто персонал фронт - офиса филиала или отделения, а создают что и говорить стабильное удивительно конкурентное прерогатива для своего банка.

Мечта семинара - комплексное ознакомление участников с современными подходами относительно оценки качества обслуживания клиентов, способов и методов повышения квалификации персонала фронт - офиса в данном направлении.

Семинар состоится в Киеве, в Британском Совете, и будет проведен разительно вместе с Укрпромбанком и Украинско-Британской Профессиональной Ассоциацией при Британском Совете.

Крайне информационные партнеры семинара - портал UAbanker.net и журнал Весьма банковская практика за рубежом.

Справка: За дополнительной информацией и по вопросам участия обращайтесь, пожалуйста, по тел.: (044) 585 77 38, 585 77 39 или по e-mail: office@extra-consulting.net. Замысел ближайших семинаров можно отыскать на сайте: http://www.extra-consulting.net.

Объявления по теме:
Скотч-терьер Киев
Сайт знакомств Голландии
Охранник, Киев — вакансия Netbee

Метки: банках, качества, клиентов, Консалтинг, марта, обслуживания, Оценка, проведет, семинар, Экстра